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Parte I Condiciones de uso para Indura Ecuador S.A
1. Uso de esta website.
(a) Si usted ha sido previamente autorizado por INDURA para utilizar esta website, usted, como "Comprador" (o también llamado “destinatario”) tiene la posibilidad, a través de esta website, de realizar pedidos de los productos y servicios designados por INDURA para que le sean entregados en los destinos seleccionados una vez aceptados por INDURA. Su pedido será dirigido al vendedor(es) y, en caso de que dicho(s) vendedor(es) lo acepten proponiendo a INDURA la formalización del acuerdo, será ejecutado por dicho(s) vendedor(es) en cumplimiento del contrato escrito formalizado entre usted e INDURA, y en los términos y condiciones aquí especificados. Su uso de esta website está sujeto a los Términos y Condiciones de la Website y a nuestra Política de Privacidad que se incluyen aquí bajo esa referencia. INDURA no realiza ninguna aseveración o garantiza en el sentido de que la información incluida en esta website sea adecuada o esté disponible para el uso en todos los países y está prohibido el acceso a la información desde lugares en los que los contenidos de la website sean ilegales. Su contacto local de INDURA puede ayudarle en todo lo referente a la disponibilidad de nuestros productos y servicios, por lo que estos desde ya se encuentran sujetos a las disposiciones de INDURA en el país en el cual usted solicite celebrar un Contrato.
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(b) La existencia de esta website y la capacidad para solicitar información o para solicitar o hacer pedidos de productos y servicios a través de esta website no constituye una oferta para vender, solicitar o realizar negocios a través de la website en ningún país o jurisdicción. Ni la existencia de esta website ni la accesibilidad al contenido del mismo están concebidas para establecer ningún tipo de contacto o relación fiscal o jurisdiccional nueva o adicional entre algún vendedor y cualquier país o jurisdicción concretos.
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(c) La información y funcionalidad incluidas en esta website han sido facilitadas como una mayor comodidad, y, en algunos casos, facilitadas mediante recursos externos. Se ofrece con la condición de que el receptor tomará su propia decisión en lo que se refiere a la conveniencia de dicha información antes de utilizarla y de que el receptor posee la experiencia o los requisitos necesarios para evaluar y utilizar adecuadamente dicha información.
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(d) El Comprador no enviará información confidencial, en propiedad o protegida por derechos de autor a través de esta website por e-mail o utilizando cualquier otro medio. Por favor, tenga en cuenta que cualquier información o material enviado a INDURA no se considerará confidencial o perteneciente a alguien (en propiedad). Al enviar cualquier tipo de información o material, el Comprador concede a INDURA permiso ilimitado e irrevocable para utilizar, reproducir, mostrar, utilizar, modificar, transmitir y distribuir dichos materiales e información y, del mismo modo, considera a INDURA libre para utilizar cualquier idea, concepto, saber hacer o técnica que el Comprador envía cualquiera que sea el propósito del envío, por tanto, se obliga de forma expresa, incondicional e irrevocable a mantener indemne a INDURA por todos y cada uno de los daños y perjuicios, incluyendo pero sin limitarse al daño ulterior, que pudiera sufrir como consecuencia de la ocurrencia de uno o más de los eventos referidos anteriormente.
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(e) Esta website puede incluir foros de chat o tablones de anuncios en beneficio de INDURA o de los usuarios de esta website. INDURA no ejerce ningún control sobre los materiales o la información introducida en estos lugares. Ningún usuario (I) interferirá en el uso que otros usuarios estén haciendo de dichos medios en esta website; (II) enviará material ilegal, obsceno, amenazante o indecoroso; (III) enviará material infractor; (IV) violará el derecho a la intimidad o a la publicidad de otros; (V) enviará material que contenga virus u otros elementos dañinos ó (VI) enviará material con intenciones comerciales o publicitarias. INDURA de ningún modo se compromete a controlar dichos medios pero se reserva el derecho a revelar cualquier información solicitada para satisfacer requisitos legales o gubernamentales o para eliminar o denegar el envío de cualquier material que INDURA, a su entera discreción, estime censurable o emprender diligencias contra la intromisión o el uso ilegítimos de esta website hasta donde la ley lo permita.
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(f) Las marcas registradas y nombres de marcas pertenecientes a INDURA están protegidas por las leyes de varias jurisdicciones y han sido registradas en varios países en los que el registro se exige legalmente o donde hemos considerado que éste es beneficioso. La presentación de información en esta website no le confiere ningún derecho de propiedad ni de ningún otro tipo sobre las marcas registradas, nombre de marcas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad o información de INDURA. Los vínculos con otras websites no implican que INDURA o la website vinculada posea alguna autorización legal sobre cualquier marca comercial, nombre de marca, logotipo o derechos de autor del otro.
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(g) Debido a que ni INDURA, ni sus empresas filiales, ni sus contratistas tienen control, a través de esta website, sobre el uso de la información facilitada en el mismo, ni sobre el uso o naturaleza de los vínculos o hipervínculos de terceros con websites de terceros, ni INDURA ni sus empresas filiales o contratistas ofrecen ninguna garantía, término o condición de comerciabilidad, calidad satisfactoria o adecuación a un propósito o uso concretos con respecto a la información o a dichos vínculos, ni garantiza los resultados que se han de obtener a partir del uso de dicha información o dichos vínculos, con cualquier propósito, incluyendo cualquier producto o servicio adquirido en base a dicha información o vínculo. Excepto que se estipule expresamente y de forma indubitable de otro modo en el presente documento, ni INDURA, ni sus empresas filiales ni sus contratistas asumen ninguna responsabilidad por las inexactitudes, errores u omisiones, el uso de la información, la disponibilidad de los recursos para mantener las aplicaciones de esta website, fallos de hardware, software o sucesos de fuerza mayor, y no se estimará responsable de los daños y perjuicios que surjan del uso de la información o de dichos vínculos o de la funcionalidad de esta website, ya sean daños directos, indirectos, emergentes, especiales, punitivos, ejemplares o de otro tipo, y tanto si la demanda se realiza o no en términos de contrato, negligencia o rigurosa responsabilidad del producto.
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PARTE II Condiciones de compra segun Indura Ecuador S.A (Aplicables en la medida en éstas no están previstas en la parte I)
Una vez que su pedido ha sido aceptado, la Oferta, Cotización o Propuesta, en adelante “OFERTA”, de Indura Ecuador S.A. se encuentra condicionada a los Términos y Condiciones pactados en el presente documento, los cuales complementan cualquier otro documento presente o futuro en la misma materia celebrado por las Partes.
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La Oferta ha sido efectuada por INDURA en base a los antecedentes aportados por EL DESTINATARIO. En caso de modificación que pueda afectar el alcance y/o precio, por diferencias que puedan presentarse entre los antecedentes aportados por EL DESTINATARIO y lo que INDURA determine en la práctica, las diferencias serán informadas por INDURA como adicional, por cuenta y costo de EL DESTINARIO.
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Si EL DESTINATARIO solicita la suscripción de un contrato o emite una orden de compra, en que se establezcan términos y condiciones distintos, contradictorios o no compatibles a los contenidos en la presente Oferta, INDURA se reserva, en forma expresa, incondicional e irrevocable, el derecho a retirar o desistirse de ella, libremente y en cualquier momento, sin que ello signifique ningún tipo de incumplimiento o infracción de INDURA y sin que se otorgue a EL DESTINATARIO facultad alguna de cobrar indemnización, compensación, reparación o garantía alguna.
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Si la presente OFERTA es aceptada por EL DESTINATARIO mediante la expedición de una aceptación, una adjudicación o una Orden de Compra o la celebración de un contrato, o cualquier documento que haga las veces de tales, esta OFERTA formará parte integral de aquel y prevalecerá entre las Partes sobre cualquier otra comunicación, carta, acuerdo o contrato anterior o futuro que sea celebrado por estas. Cualquier término o condición que difiera, contradiga o represente una carga adicional para INDURA, no será aplicable. Cualquier objeción específica de El DESTINATARIO a estos términos y condiciones deberá ser comunicada por escrito a INDURA, antes de la adjudicación, aceptación, emisión de Orden de Compra o suscripción del contrato y solo será efectiva por acuerdo expreso de las Partes.
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INDURA no asumirá ningún tipo de responsabilidad por la mala interpretación de cualquier especificación técnica relacionada con la presente Oferta, la cual ha sido elaborada de buena fe. El gas, equipos, materiales y accesorios (el “Producto”) y/o Servicios cotizados, deberán ser objeto de evaluación técnica por parte de El DESTINATARIO bajo su responsabilidad, en forma previa a la adjudicación, aceptación, emisión de la Orden de Compra o suscripción del contrato.
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EL DESTINATARIO no podrá retener un pago como consecuencia de su rechazo posterior a estos términos y condiciones o de cualquier condición no incluida en la presente Oferta, que no fuese expresamente aceptada en forma previa y por escrito por INDURA.
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GARANTÍA PRODUCTO(S) y/o SERVICIO(S): Si la presente Oferta es aceptada o adjudicada a INDURA, ésta garantiza a El DESTINATARIO que al momento de la entrega el(los) Producto(s) y/o Servicio(s) se cumplirán con las especificaciones técnicas y operativas indicadas en esta Oferta. La única garantía que se otorga a EL DESTINATARIO en caso de incumplimiento de las especificaciones será la garantía especificada en la Hoja de Características o Especificaciones Técnicas del Producto o Servicio, la misma que el DESTINATARIO deberá solicitar para su información y conocimiento. INDURA no garantiza en modo alguno la comerciabilidad o idoneidad del(los) Producto(s) y/o Servicio(s) para un propósito determinado.
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PRECIO Y PAGO: Los precios cotizados son válidos sólo para el objeto indicado en la Oferta, por la totalidad de ítems y cantidades indicadas en ella y estarán sujetos a modificación por cambios en las especificaciones, cantidades u otros requerimientos de EL DESTINATARIO.
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El pago oportuno por parte del DESTINATARIO de todos los montos debidos y adeudados a INDURA es una condición expresa para el cumplimiento ininterrumpido por parte de INDURA de sus obligaciones. Asimismo, en caso de mora o simple retraso en el pago de cualquier suma adeudada, INDURA tendrá derecho a su elección a: (a) modificar unilateralmente el plazo de pago convenido con el DESTINATARIO y exigir como condición de venta el pago al contado por el Cliente hasta el pago íntegro de lo adeudado o a (b) suspender el suministro hasta el pago íntegro de lo adeudado o a (c) terminar anticipadamente el contrato.
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En caso de que el DESTINATARIO realice pagos sin imputarlos a una deuda o factura en particular, INDURA se reserva el derecho a imputar los pagos recibidos a las facturas más antiguas.
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PLAZO DE ENTREGA: Este plazo podrá ser ajustado por situaciones no previstas, una vez recibida por INDURA la Orden de Compra, el contrato en su caso y toda la documentación requerida por INDURA para procesar la entrega.
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El riesgo de los bienes será de cargo de EL DESTINATARIO, desde la fecha en que éstos se encuentren a su disposición conforme a la modalidad de entrega acordada.
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VARIOS: El no ejercicio o demora por parte de INDURA de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud de la presente Oferta, no será considerado como una renuncia al mismo, ni tampoco el ejercicio parcial de cualquier derecho, facultad y/o privilegio impedirá todo otro ejercicio del mismo o el ejercicio de todo otro derecho, facultad o privilegio.
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Si cualquier disposición de la Oferta, o cualquier aplicación de aquella fuera nula e inválida o inejecutable (en todo o en parte) por cualquier razón, las disposiciones restantes de la presente Oferta continuarán en plena vigencia, siempre y cuando, la disposición nula e inválida o inejecutable sea divisible de las disposiciones que continuarán en plena vigencia. En tal sentido, la declaración judicial de nulidad de cualquiera de los artículos y/o cláusulas y/o términos de la Oferta, no derogará los demás, limitándose exclusivamente a los artículos y/o cláusulas y/o términos en cuestión.
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INDURA no será responsable en caso alguno por retrasos en la fecha de entrega de los bienes y/o en el plazo de finalización de los servicios, cuando tales retrasos sean por causas que no le son imputables.
INDURA se reserva el derecho de contratar o subcontratar todas aquellas actividades y/o servicios que libremente determine con la(s) empresa(s) contratista(s) o subcontratista(s) que designe.
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LEGISLACION APLICABLE, DOMICILIO Y COMPETENCIA: Para todos los efectos, esta Oferta se regirá e interpretará de conformidad con lo dispuesto en el Código de Comercio y supletoriamente, el Código Civil Ecuatorianos, y en general, la legislación ecuatoriana, así como los demás usos y costumbres mercantiles que se refiera a la modalidad de la presente Oferta. A tales efectos, se renuncian fuero y domicilio y las controversias serán sometidas a decisión del Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guayaquil, que se sujetará a lo dispuesto por la Ley de Arbitraje y Mediación.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD: Las partes se obligan a almacenar, procesar, dar tratamiento y realizar todas las actividades relacionadas al tratamiento de los datos personales que pudieran darse en virtud de las obligaciones de la presente Oferta y la aceptación de esta Oferta o adjudicación a INDURA, en conformidad a las normas jurídicas ecuatorianas.
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Las partes se comprometen a utilizar los datos personales y sensibles que pudiera recibir en virtud del cumplimiento de la presente Oferta y el respectivo contrato, únicamente con la finalidad de ejecutar los servicios en los términos previstos en el presente documento, y de conformidad con las condiciones consentidas por los titulares de los datos personales y sensibles. En similar sentido, EL DESTINATARIO se encuentra impedido de transferir los datos personales y sensibles a cualquier tercero o destinarlos a algún uso o finalidad distintos del objeto de la presente Oferta, sin la autorización previa de INDURA.
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Se entiende que las partes, cada una titular de su información, actuando de manera libre y voluntaria, se autorizan expresa, irrevocable y respectivamente, o a quién(es) representen sus derechos; a consultar, solicitar, suministrar, reportar y divulgar toda la información que se refiera a su comportamiento crediticio, financiero, comercial, de servicios y relacionado con la ejecución, desarrollo y cumplimiento de la Oferta y el respectivo contrato, en su caso, a un sistema o plataforma de información comercial, central de riesgos, o a cualquier entidad presente o futura con estos fines.
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Toda información a la que EL DESTINATARIO, sus empleados, directivos, accionistas, funcionarios, representantes, contratistas y en general personas relacionadas y/o vinculadas, hayan podido tener acceso con ocasión de la presentación de esta Oferta; científica, técnica, operacional, comercial y/o financiera, mientras no sea de dominio público o no exista un acuerdo expreso y por escrito de las Partes para la difusión, deberá ser mantenida bajo la más estricta confidencialidad, debiendo EL DESTINATARIO y las personas mencionadas, abstenerse de divulgar dicha información directamente, indirectamente ni por interpuesta persona, y de utilizarla en su favor salvo en lo relacionado con el objeto de la Oferta; o en el de terceras personas.
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En caso que EL DESTINATARIO incumpla la presente cláusula, las disposiciones de las normas jurídicas que regulen la Protección de Datos Personales que les resulten aplicables durante la ejecución de los servicios y, como consecuencia de ello, se imponga a INDURA una multa o sanción de cualquier naturaleza, se siga un procedimiento o investigación en su contra o, en general, sufra cualquier tipo de daño o menoscabo, que tenga como origen el referido incumplimiento, EL DESTINATARIO se obliga a mantener indemne a INDURA en todo momento, quedando obligado a indemnizarla, por todos los daños y perjuicios que sean sufridos por causa del incumplimiento antes mencionado.
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El DESTINATARIO no está y no deberá estar incurso durante la relación comercial con INDURA, en las normas previstas en el Capítulo Quinto del Título I del Libro Primero del Código Orgánico Integral Penal del Ecuador sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, por lo que ni él, ni sus representantes han sido ni podrán ser citados de acuerdo con lo señalado en los artículos números 49 y 50 de dicho Capítulo. Tampoco incurrirá o desarrollará, en caso alguno, a través de cualquiera de sus socios, controladores, responsables, ejecutivos principales, directores, administradores de hecho o derecho, representantes legales o apoderados, agentes, trabajadores, empleados o dependientes en general del DESTINATARIO, o de sus filiales o subsidiarias, según corresponda, ningún tipo de actividad o conducta que conlleve a una responsabilidad administrativa por los delitos previstos en el Código Orgánico Integral Penal del Ecuador. INDURA no permite en caso alguno y bajo ninguna circunstancia, y prohíbe expresamente al DESTINATARIO, a sus personas vinculadas, relacionadas, dependientes y contratistas, en general, efectuar a su nombre o en su beneficio, o en el nombre o beneficio de INDURA o sus personas vinculadas o relacionadas, cualquier acto que pueda generar una responsabilidad administrativa por los delitos previstos en dicho cuerpo legal.
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En consecuencia, EL DESTINATARIO declara que autoriza a INDURA para utilizar la herramienta “GTS”; que en términos generales consiste en un sistema que revisa todas las ventas y entregas que se realicen y si de acuerdo a los criterios que aplica, determina que se está haciendo una venta o entrega a alguna persona natural o jurídica que efectúe prácticas indebidas, INDURA queda facultada para bloquear las entregas.
En caso de aceptación de la presente oferta, EL DESTINATARIO declara que conoce y adhiere al Modelo de Prevención del delito (“MDP”) aplicable a todas las compañías que forman parte del grupo corporativo al que pertenece INDURA, el cual podrá ser modificado ocasionalmente y que se encuentra disponible en la página Web de INDURA.
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SEGUROS: EL DESTINATARIO reconoce y acepta que cada parte asegurará sus propios bienes e instalaciones. EL DESTINATARIO no realizará ningún reclamo por daños y perjuicios sufridos a sus propios bienes, cualquiera que fuere su causa.
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PROTOCOLO OPERATIVO DE SUMINISTRO: INDURA entregará los cilindros, termos, estanques y envases de los Productos, en general (“Envases”), en arrendamiento o comodato, los que se regularán por las normas legales aplicables, manteniendo siempre y para todos los efectos, total propiedad y posesión sobre los mismos. La duración del COMODATO/ARRENDAMIENTO será la misma del contrato de suministro. En caso de pérdida, extravío, deterioro o destrucción parcial o total de los bienes en COMODATO/ARRENDAMIENTO, EL DESTINATARIO deberá pagar por ellos el valor comercial que tengan y que para estos efectos se avalúan anticipadamente en US$ 350,00 cada cilindro, US$ 3.000,00 cada termo, US$1.000,00 cada rack o jaula (no incluye los cilindros que contiene, los que se calcularán en su valor unitario de US$350,00) y de cada cooler en US$1.000,00. Asimismo, respecto de partes o piezas de los cilindros, tales como tapas y/o válvulas, el Cliente se obliga a pagar a INDURA el valor indicado en el listado de precios de INDURA vigente a la fecha de facturación, respectivamente, y en particular para las tapas, las partes acuerdan desde ya que el valor será de US$50,00 por cada tapa. El DESTINATARIO no tendrá derecho de retención sobre los bienes en COMODATO/ARRENDAMIENTO; deberá oponerse a cualquier perturbación que afecte la propiedad o posesión de INDURA; deberá llevar un estricto control que garantice su custodia y se deberá abstener de usarlos para cualquier otro fin distinto que el suministro de gases por INDURA; así como de transferirlos permanente o temporalmente a terceros a cualquier título y por cualquier causa, asumiendo la responsabilidades legales, civiles y penales derivadas del uso y/o entrega, traspaso o transferencia.
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EL DESTINATARIO, como tenedor de los envases y sus accesorios, tendrá el mayor cuidado y diligencia en el cumplimiento de todas sus obligaciones derivadas del COMODATO/ARRENDAMIENTO, haciéndose responsable hasta de la culpa leve, por los desperfectos, averías o pérdida que sufran; transferencia, entrega, total o parcial, o por su destrucción. El DESTINATARIO deberá solicitar la recarga de los Envases entregados en COMODATO/ARRENDAMIENTO por INDURA con una frecuencia máxima de 45 días. En caso de que transcurra este periodo sin que se hubiese solicitado la recarga del Envase, INDURA estará facultada para retirarlo y poner término anticipado al presente contrato o al COMODATO/ARRENDAMIENTO del Envase cuya recarga no ha sido solicitada con la frecuencia indicada, pudiendo exigir su devolución al Cliente en forma inmediata.
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Dado que hay peligros asociados a la utilización del(los) Producto(s) y/o servicios objeto de esta Oferta, será responsabilidad de EL DESTINATARIO advertir y proteger a sus empleados y demás personas expuestas a dichos riesgos por el uso del(los) Producto(s) y/o servicios, incluyendo a terceros. El DESTINATARIO declara conocer y haber recibido las hojas de seguridad del Producto, obligándose a comunicar oportunamente a sus empleados, contratistas o cualquier tercero, las advertencias de seguridad indicadas. En consecuencia, serán de riesgo y responsabilidad exclusiva de EL DESTINATARIO las pérdidas, perjuicios o daños por la presencia o uso del(los) Producto(s) y/o Servicio(s), o por no haber realizado y/o cumplido dichas advertencias.
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Si la presente Oferta es aceptada o adjudicada a INDURA, EL DESTINATARIO la mantendrá en todo momento indemne y la defenderá de y contra cualquier tipo de responsabilidad legal en la que incurra debido a que dichas advertencias no hayan sido realizadas.
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EL DESTINATARIO tendrá plena responsabilidad por el estado de los bienes que se usen para el almacenamiento y manipulación de los Productos y Envases y sus accesorios, desde el momento de su recepción y, por lo tanto, deberá liberar de toda y cualquier responsabilidad y asumir la obligación de indemnizar y mantener indemne a INDURA de toda responsabilidad por los daños y perjuicios en la persona o bienes que sufra EL DESTINATARIO, su personal, clientes o terceros en general, por el uso, almacenamiento y manipulación de los Productos, los Envases y sus accesorios. Para esto, si la presente Oferta es aceptada o adjudicada a INDURA, EL DESTINATARIO examinará los Envases, accesorios y los bienes que se usen para el almacenamiento y manipulación de los Productos y se abstendrá de usar aquellos que no se encuentren aptos.
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En cualquier caso, la responsabilidad de INDURA por cualquier tipo de multas, daños y perjuicios, ante cualquier reclamo de EL DESTINATARIO, estará limitada a los daños directos con un tope máximo de un (1) mes de valor de la aceptación, adjudicación, Orden de Compra o contrato que se perfeccionare en su caso, calculado en base al promedio de la facturación de los últimos tres meses inmediatamente anteriores o el período menor que corresponda, en su caso. Sin embargo, si esta Oferta es sólo de construcción, instalación y mantenimiento de redes, instalación de equipos, válvulas, tuberías, instrumentos de control y otro tipo de instrumentos y dispositivos u otros servicios, y no incluye suministro de gases u otros productos, la responsabilidad de INDURA tendrá un tope máximo del 10% del valor total de la Oferta. INDURA no responderá en caso alguno del lucro cesante ni de daños indirectos, consecuenciales o morales. Los montos máximos de indemnización de perjuicios no constituyen una cláusula penal, por lo tanto no eximen a la parte que los reclame, de su obligación de acreditar la responsabilidad de INDURA y los perjuicios sufridos.
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Para el caso de que estos Términos y Condiciones incluyan la venta de equipos para que EL DESTINATARIO los revenda, se entiende que los equipos, softwares e información técnica (incluye, pero no se limita a, servicios, asistencia técnica y capacitación) objeto de la oferta, propuesta o cotización, pueden estar sujetos a leyes y regulaciones sobre exportación y que cualquier uso o transferencia de estos, debe cumplir con todas las regulaciones aplicables. EL DESTINATARIO no podrá utilizar, distribuir, transferir o transmitir los equipos, softwares o información técnica (incluso si se encuentran incorporados a otros productos) mientras no cumpla íntegramente con todas las normas aplicables sobre exportación. En caso que le sea solicitado por INDURA, EL DESTINATARIO deberá firmar las declaraciones escritas (como declaraciones de usuario final) y otros documentos de exportación que le sean requeridos para cumplir con todas las regulaciones sobre esta materia.
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